桂林市临桂区中庸镇党委、镇人大共同打造“桂冠先锋·红心向党·溪韵传扬”品牌，通过聚焦组织引领、载体平台、实用效能，将人大代表联络点建在国家AAAA级景区上，让“党建+人大”的品牌“树”起来、“活”起来、“优”起来，助力景区和全域旅游健康发展。

　　聚焦组织引领让品牌“树”起来，确保人大代表联络点“有方向”。紧紧跟随临桂区全力推进世界级旅游城市核心区建设的大方向，以“党旗更鲜艳、游客更满意、溪名更远扬”为主旨，打造“桂冠先锋·红心向党·溪韵传扬”品牌，并对红溪景区人大代表联络点进行提质升级。开展党代表、人大代表服务旅游企业行动，以“镇党委+镇人大主席团+景区”联席会议的形式，共同讨论景区建设管理重点工作和重大措施，协调解决企业发展和项目建设过程中遇到的用地、用工、环保等问题，实现党建、人大工作与企业发展“同频共振”。指导景区党支部开展“每月金点子”活动，明确党员每月要为景区发展建设提至少一条建议，对获采纳的优秀建议给予一定的奖励并在景区公示栏内公开表扬，营造争先创优的良好氛围。截至目前，已有建设诚信经营单位、开发新旅游项目“瀑布上的飞拉达”等42条建议得到采纳，并转化为景区实际发展成效。

 

“镇党委+镇人大主席团+景区”联席会议

 

　　聚焦载体平台让品牌“活”起来，确保人大代表联络点“有力量”。用活红溪人大代表联络点，组织人大代表每周定期接访和服务游客，听取游客对红溪景区和中庸生态旅游发展方面的宝贵意见，加强人大代表对旅游行业的监督和行风评议工作。利用桂林红溪旅游有限公司微信公众号、抖音号建设景区意见建议线上办理通道，实现线上线下同步互动，提升红溪景区服务质量。依托临桂区第一个规范化乡镇党校中庸镇党校建立的红溪教学基地，精心设计“桂冠先锋·红心向党·溪韵传扬”品牌讲解词，为前来参观学习的团队讲好中庸故事、红溪故事。今年红溪景区已接待研学团队26次。

 

中庸镇人大代表蒋勇（左一）为红溪景区排忧解难

 

　　聚焦实用效能让品牌“优”起来，确保人大代表联络点“有温度”。用好人大代表联络点与品牌志愿服务驿站，设置信息咨询、景区维护、纠纷调解等不同类型的志愿服务岗9个，让人大代表和志愿者根据个人职业特点和专业特长“认领”适合自己的岗位。实施“如家式”红色暖心服务工程，在景区旺季安排“红马甲”到景区主要游览路线沿线节点亮出身份，为游客提供问询、帮助拍照、失物招领和寻回等18项服务。用好服务意见簿，按照轻重缓急程度对志愿服务岗收到的游客反馈意见进行分类，属于小事急事的由代表和志愿者现场办，属于大事难事的由中庸镇党委、人大参与合力办，实现“声声有回响”。今年收到的110条游客反馈意见的办理回复率和满意度均达到100%。今年，红溪景区获评为桂林市“共产党员经营示范户”，截至10月接待游客量达到13万人次。

 

（石婧晓／图文）