5月15日，自治区人大常委会副主任卢献匾到自治区人大常委会人民群众来访接待室调研指导信访工作。

 

卢献匾了解接访场所建设情况

 

　　卢献匾向接访窗口工作人员仔细询问来访群众接待、信访事项办理、接访场所建设等情况，听取工作汇报，详细了解信访工作存在的困难和问题，对工作人员的辛勤工作表示慰问，对自治区人大机关信访工作取得的成绩表示肯定。

 

卢献匾与信访工作人员座谈交流

 

　　卢献匾要求，人大机关信访工作人员要自觉加强学习，练内功、提素质、强本领，熟悉信访政策法规，把握人大信访工作特点和规律，理清信访工作流程和要求，压实责任、凝聚合力，完成好各项信访工作任务；要注意做好全国两会期间信访工作；要高度关注新冠肺炎疫情防控相关信访事项；要加强人大机关信访工作的规范化建设，健全完善工作制度、规范工作流程；要提升工作能力、提高接访水平、改善群众来访接待场所，为来访群众营造良好的服务环境。

　　自治区人大常委会副秘书长莫小峰参加调研。

 

（黄紫红／图文）