在资源县车田苗族乡，80名各级人大代表争当公道员、翻译员和代办员，充分发挥桥梁纽带作用，通过主持调解、协助调解和代访代办，助推苗乡各民族团结和经济社会发展。

　　车田苗族乡是广西最大的苗族乡，80名各级人大代表中少数民族代表就有50名。一直以来，该乡各级人大代表履职尽责，勇于担当，发挥在群众中有威望的优势，敢于做主持矛盾纠纷调解的“公道员”，参与信访接待、矛盾纠纷排查和调解等工作。

　　近日，黄宝村八组何某和邹某因山林纠纷一大早便吵得不可开交。县人大代表、黄宝村支书兰吉武听闻后，马上赶到现场，得知两人的山林地紧挨着，但因年久加上植被覆盖，原本的分界线已经模糊，双方对此持不同意见，你一句我一句便产生了口角。针对这一情况，兰吉武当即让两人拿出林权证，实地对山林分界线进行确认，并开导两人要讲道理明是非，邻里和睦相处，何某、邹某对林权证上的分界线均表示认可，当即握手言和。

　　车田苗族乡因少数民族种类多，有苗语、瑶语、新化话等各种方言土话，即使是一些本地人也不能全懂，而近年来乡政府各部门考录的工作人员多为外地人，不通本地方言和地方民风民俗，在工作中经常遇到交流不畅的问题。为破解这个难题，该乡各级人大代表充分发挥会方言、懂政策、有经验的优势，在群众来访时充当翻译员，积极协助乡政府、乡派出所、乡司法所、乡法庭等部门开展矛盾纠纷化解等各项工作。今年以来，车田苗族乡各级人大代表协助各部门化解矛盾纠纷15件，庭前化解矛盾4件，为苗乡社会和谐稳定、民族团结进步贡献了人大力量。

　　车田苗族乡人大还充分发挥人大代表联络站“民意窗”“连心桥”功能，以联络站组织开展民意征集会和“代表接待日”等活动为依托，深入田间地头访民情、听民意，并形成意见建议在代表进站时提出。同时，针对部分群众不熟悉办事部门、办事流程和农忙没时间等情况，代表们还主动做起了“代办员”，帮助群众把诉求向各部门进行反映；对不符合政策的诉求，“代办员”又及时把部门的意见反馈给当事人，并积极做好释法明理、思想疏导等工作，让群众少出门甚至不出门就能解决诉求，真正把问题解决在前端。

 

（陈娟　王威　杨娟蓉）