“现在路通了，运输方便了，多亏了代表们在议事会上帮我们发声！”近日，在藤县岭景镇都蒙云腾天景茶园里，茶农吴勋杰向回访的人大代表林汉锋连声道谢。2025年以来，岭景镇人大以茶为媒、以议为桥，创新开展“茶韵议事・情系民生”议事茶话会活动，探索建立“代表问需、部门联动、群众共治”工作机制，全面整合人大代表、群众代表、职能部门等各方力量，努力把民生关切转化为幸福实景。

 

 

茶桌问需 代表化身“民意代言人”

 

议事茶话会现场

 

　　岭景镇盛产茶叶，饮茶风尚流行，茶室更是村民日常交流的重要场所。岭景镇人大因地制宜，依托人大代表联络站，每月两次轮流在各站开展“茶韵议事・情系民生”议事茶话会活动。茶话会前，人大代表提前走访收集群众意见，根据群众当前最关心的热点问题确定议事主题；会上，人大代表与群众代表就当次相关主题，针对产业路建设、道路交通安全、人居环境提升等群众急难愁盼展开广泛讨论，提出针对性意见建议。对于政策咨询、杂草清理等简单诉求，由代表现场回应或相关部门负责人即时回应、落实举措。

　　“我们村太平组路段的路面塌陷有一段时间了，在茶话会提了这个问题后，很快就有工作人员来了解情况并进行修建。”岭景镇新村村民梁家强说。截至12月中旬，全镇已开展“茶韵议事・情系民生”议事茶话会活动16场，覆盖全镇所有行政村，收集了茶园道路建设、农产品销售、儿童托管等各类问题53件，形成基础建设、产业发展、民生服务三大类“民生诉求清单”并落实专人跟进，确保群众有诉求、代表有回应、部门有落实。

 

部门联动 闭环机制“破解烦心事”

 

　　“现在大家都自觉退到线内经营，街道变宽敞了，出行也更方便了。”岭景社区居民陈志光说道。针对街区占道经营乱象，岭景镇通过代表调研、茶话议事、部门解题等方式，推动商户、流动摊贩全部退至黄线内规范经营，实现街区经营秩序大提升。

 

人大代表为群众调解山林纠纷

 

　　“收集民情民意只是起点，推动问题解决才是关键。”镇人大主席柳小芹表示，针对茶话会形成的“民生诉求清单”，岭景镇积极探索“部门报到、代表督办、结果评价”模式，以全流程闭环管理抓实问题解决。对现场难以即时解决的跨部门难题，镇人大分类汇总提交至政府，由政府协调便民中心、执法队、乡建中心等部门联动攻坚，合力推动问题解决到位。同时，充分发挥人大代表全过程监督作用，并通过各村（社区）公告栏、微信群等渠道面向群众公开落实情况，接受群众监督评价，确保民生实事落地见效。截至12月中旬，53件民生诉求已有28件办结销号，25件复杂问题正在稳步推进，群众满意度达95%以上。

 

共治共享 全民参与“激活一盘棋”

 

　　“现在在家门口就能反映问题，还能参与整改监督，真切感受到自己也是治理的一份子。”岭景镇坡塘村村民黄才文说。茶话会上，他提出村内垃圾清运不及时的问题，迅速引起参会代表关注。代表们当即提交加强垃圾清运建议，清运频次由原来的10天/次调整为每周/2次，困扰群众许久的问题得以迎刃而解。

　　议事茶话会不仅是“问需会”，更是“共治会”。岭景镇充分发挥人大代表联系群众桥梁纽带作用，在前期调研中邀请致富带头人、乡贤、返乡青年等参加茶话会，积极引导群众从“旁观者”转变为“参与者”。此外，岭景镇还依托茶话会，发动110余名群众组建5支“茶韵议事”志愿者服务队，引导群众参与基础设施建设、矛盾纠纷调解、项目监督等工作，助推邻里纠纷调处不畅等90多个问题、事项得到有效解决，形成了“人大代表带头、部门协同发力、群众广泛参与”的共建共治共享基层治理新格局。

 

（林伟宁　黄洁梅／图文）