“现在宣布满意度测评结果，一是对完善园区基础设施建设规划，解决服务设施建设用地工作方面，本次测评共发出测评票23张，收回23张，满意21张，满意率91.3%；基本满意2张，基本满意率8.7%；不满意票0张……”

　　为进一步增强人大监督刚性，近日，南宁市邕宁区人大常委会召开第四届人大常委会第三十三次会议，首次对审议意见研究处理情况开展满意度测评，通过“监督—落实—再监督—再落实”，形成监督“闭环”，努力实现“监督一个议题，解决一些问题，推动一项工作”的目标。会议听取和审议了《城区人民政府关于研究处理城区人大常委会对城区工业园区基础设施服务配套保障工作审议意见的情况报告》和调研组的跟踪督办报告，并开展满意度测评。从测评结果看，社会反映良好，常委会组成人员满意度较高。

 

精准选题，选准监督项目

　　找准问题、选好监督议题是做好人大监督工作的“头道工序”，也是增强人大监督实效的基本前提。邕宁区人大常委会在监督议题选择上，始终坚持把党委部署的重点、政府工作的难点、社会关注的热点作为监督议题选择的重要依据，坚持把人大工作放到全城区大局中去定位和谋划，精准选定监督项目。早在2023年9月，邕宁区人大常委会就把城区工业园区基础设施服务配套保障工作作为监督议题进行调研，并形成审议意见交城区人民政府研究处理，三个月后由政府将审议意见研究处理情况书面报告城区人大常委会。

 

夯实基础，发挥站点作用

　　为发挥人大代表作用，助推城区工业发展，2022年，邕宁区人大常委会在工业园区建立瓯文片区人大代表联络站，几年来，该联络站积极发挥工业园区人大代表联络站的平台作用，积极践行全过程人民民主，结合年度开展的“混合编组、多级联动、履职为民”主题活动，通过组织代表深入园区调研、召开座谈会、发放征求意见表等多种形式，征集汇总确定重点监督议题。如，梁建铭代表提出了关于解决邕宁新兴产业园区龙电华鑫、国潮铝业项目110kV专变外接供电问题的建议，胡敏飞代表提出了关于解决瓯文集团二期工程管道排污问题的建议等等，这些建议经联络站汇总梳理后，反馈至邕宁区人大常委会。2025年，邕宁区人大常委会结合站点的反馈情况，安排听取城区工业园区基础设施服务配套保障工作审议意见落实情况并开展满意度测评。

 

完善机制，提升监督质效

　　邕宁区人大常委会坚持把跟踪落实、满意度测评等作为延伸监督链条、增强监督刚性、提升监督实效的有效载体和有力抓手，切实提升人大监督工作质效。系统梳理形成包含13项监督制度文件的《工作制度汇编》，对专题询问、工作评议等全类型监督方式的流程、时限、结果运用等作出明确规定。进一步规范审议意见交办督办、信息沟通和结果反馈等程序，对承办单位、办结时限等细化明确，并对办理效果实行“回头看”，着力形成职责明晰、规范有序、沟通及时、高效协作的审议意见跟踪督办机制，推动审议意见办理真正落到实处、见到实效。