在田林县定安镇易地扶贫搬迁安置点，147户621名搬迁群众从大山搬进楼房。搬迁后，群众的大小事都得有人帮着张罗。定安镇人大把人大代表联络站建在安置点，驻站人大代表轮值进站、每月固定接待，让搬迁群众下楼就能找到代表。

建站以来，驻站代表累计接待群众咨询300余人次，收集民情民意120余条，现场解答政策咨询200余个，惠及群众500余人次。

血压计摆进安置点，健康服务送到老人心坎上

 

安置点里老人多，他们的子女多在外打工，去镇上卫生院来回要走半个多小时。联络站建起来后，定安镇人大安排代表轮值进站，把服务搬到了群众楼下。镇人大代表、卫生院医护人员吴志秋主动认领义诊服务，定期为群众测血压、查血糖、诊断病情、指导用药。像这样的义诊已常态化开展20余场，安置点老人的高血压、糖尿病规范管理率明显提升，不少老人从“不敢看病”变成了“主动问诊”。除此之外，代表们还同步发放食品安全宣传资料，拿着实物教老人辨别假冒伪劣食品、预防食物中毒。小小的联络站，架起了连心桥，让便民服务有温度、健康守护在身边。

一本台账记冷暖，群众随口说的话有人听

 

“我们安置点周边没有运动场地，饭后没有娱乐休闲的地方。”“家里医保报销流程看不懂，不知道怎么操作。”“希望多开展文体活动。”联络站里，代表们与群众围坐拉家常，群众反映的问题被逐条记入民情台账。68岁的搬迁户老周看不懂医保报销流程，黄志强代表掏出本子记下，手把手教他在手机上操作。“原来这么简单，害我愁了好几天。”老周试了两遍，笑着说道。

建站以来，群众反映问题办结率达92%，楼道照明、医保代办、道路硬化等40余件民生事项逐一销号。搬迁群众说，以前有事不知道找谁，现在下楼就能找到代表。事有人听、难题有人管，联络站成了群众信得过的“家门口议事点”。

 

镇人大代表到定安易地搬迁安置点开展履职活动

 

两家人握手言和，楼道又闻说笑声

 

搬迁集中居住后，邻里之间难免出现摩擦磕碰。此前，安置点两户群众李叔和黄婆婆因公共区域堆放杂物、晾晒区域占用问题产生分歧，双方长期心存芥蒂、互不搭理。人大代表冯麒了解这一情况后，主动把两人请到联络站，耐心倾听双方诉求。经过一番换位思考的疏导后，两人终于松了口，积压已久的隔阂随之消散，达成了和解。

今年以来，联络站已就地化解类似邻里纠纷12起，安置点矛盾纠纷发生率同比下降，搬迁群众从“互不搭理”变成了“互相帮衬”。

从“搬出来”到“融进去”，联络站成了搬迁群众的“家”

 

在田林县65个人大代表联络站中，专门服务易地搬迁群众的安置点联络站有2个，定安镇安置点联络站是其中之一。定安镇人大主席李秀娥表示，联络站建在安置点，就是要让群众下楼就能找到代表，让群众的意见说了不白说、提了不白提。代表进站履职不是走形式，而是要把群众的急难愁盼一件件办好。

刚搬来时，安置点楼道堆满杂物、晚上黑灯瞎火。如今，楼道清爽了，灯亮了，邻居熟络了，群众反映的问题件件有回音。黄婆婆笑着说道：“搬来的时候还怕住不惯，现在觉得，这儿就是家了。”

 

 

 

（图文/农玉娟　李秀娥）